昆明人社 “马上办”服务企业再升级

2023-06-06 08:54:44来源:云南日报


(资料图)

昆明市2023年“春风行动”暨重点企业用工专场招聘会现场

优化营商环境推动跨越发展

去年以来,昆明市人力资源和社会保障局秉持“抓民生就是抓发展,抓发展就要抓环境,抓环境必须提服务”的理念,聚焦企业最为关心的服务保障、政策落实等问题,在帮助企业纾困、助力企业招才、扶持企业发展、服务企业高效等方面下实功夫,着力打造营商服务“升级版”,筑牢“投资沃土、温馨春城”建设之基。

政策直达惠企业。聚焦推动昆明经济高质量发展,打造营商环境综合示范区,突出一流服务、宜业宜居、亲清友善的特点,组建“人社服务专员”队伍,由市人社局主要领导带队,深入企业、园区和行业协会开展大调研活动,通过与企业家座谈、职工交流、现场办公等多种形式,把人社惠企政策第一时间送达企业,面对面、点对点解决企业和职工重点反映的招工渠道、技能培训、劳动者权益保护等痛点、堵点问题。2022年以来,该局面对面服务企业5875户,其中招商引资企业和重点企业115户。

“先锋队”上门送服务。选派600余名工作人员成立了25支人社服务“先锋队”,深入4461户企业开展政策宣讲上门服务,结对助力企业便捷办事,并收集企业反映较为集中的专项领域诉求,为企业答疑解惑,服务群众17.8万人次。每季度开展“政企同心谈”和“营商环境会客厅”活动,收集企业提出的政策需求、问题诉求及重点关注的内容,现场进行回应,帮助企业纾困解难。

“智慧网”上门送礼包。顺应互联网及大数据发展,打造“智慧人社”平台,以数字赋能推动助企纾困。为确保稳岗返还政策及时落地,运用信息平台,与工信、市场监管、税务等部门进行数据共享比对,精准识别符合享受失业保险稳岗返还政策的市场主体,通过“免申即享”,直接将稳岗返还资金拨付到单位缴费银行账户,企业足不出户就可领到稳岗返还“礼包”。2022年以来,全市向4.1万户企业返还资金4.45亿元,稳定就业岗位109.32万人。

招才引智援企业。将招才引智与服务企业有机结合,充分发挥企业专员靠前服务作用,深入企业开展走访调研,全面了解企业人才需求,采集了1.6万户企业近11万条需求信息。针对企业“招工难、用工荒”等问题,及时出台招聘方案,搭建“春风识才 智汇兴城”线上引才平台,围绕“8+N”重点产业和教育卫生两大领域,收集数字经济、现代商贸与物流等产业的409家企业岗位需求5000余个。

服务快办暖企业。在昆明市政务服务中心人力资源社会保障服务大厅设置“企业接待”专窗,及时收集企业反映诉求,为招商引资落地企业和项目开通社保经办服务“绿色通道”,实现一次申请、一门办理、限时办结。

此外,昆明市人社局还推出一部手机“掌上办”,统一标准“提速办”。推进政务服务网、“一部手机办事通”数据整合,打造“一网通办”总入口,进一步提升全市政务服务平台“一网通办”能力。目前,昆明市人社局上线“一部手机办事通”事项44项,省政务平台上171个服务事项100%可网办,办理时间平均提速90%。(云南日报 记者熊明)

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