视点｜“拒买水果捞被骂小三”各打五十大板，怎样更合理

2023-08-15 06:01:13来源：齐鲁晚报网

(资料图)

“15岁女生拒买47元水果捞被骂小三”一事引发网友热议。近日，山西省太原市公安局迎泽分局发布的警情通报显示，1名涉事者被拘留，3名涉事者被罚款。

警情通报称，经查，消费者常某宇因售价等问题与“水果捞”经营者刘变某及其亲属刘旭某、刘月某等3人发生争执。常某宇父亲常某明到达现场后，矛盾升级，相互辱骂，双方行为已违反《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定。公安机关依法对相关当事人进行行政处罚，常某明原本是保护女儿的，可是“出言不逊”，致使事态升级，造成影响，踩踏了法律红线，公安机关依法依规、不偏袒一方，对所有违法者进行必要处理，体现了法律的公正公平，这也是维护正义之举。

可是，对公安机关“各打五十大板”的处罚，有人表示不理解、看不明白，因为被处罚的不仅有经营者刘变某等三人，维护自身权益的消费者常某宇的父亲也在其中，并被罚款500元，而这个金额相比刘旭某、刘变某分别处以罚款500元和300元的处罚金额，明显有点过高。毕竟，他受到了“带着个小三录什么”“是爸爸的小三”之辱，按常人眼光来看，本应是个受害者，在这样被无理言行激怒的情况下进行理论、反击，就算是用语不当、态度过激，也在情理之中，特别是他人挑衅在前，自身的“自卫”过当在后，至少也应该情有可原，如今却同样被处以罚款，这样执法是不是合理，群众产生不同看法在所难免。

当然，依法依规执法，做到违法必究，对违反相关法律的行为给予处罚，符合在法律面前人人平等、谁也无权凌驾法律之上的法治精神。特别是对违法行为处罚并不是以发生先后定性，而是按性质、轻重，常某明维护自身权益没错，但前提是不能实施对他人的伤害，“自卫”过当，造成他人损失、伤害，就要承担相应的法律责任，这点不容置疑。从法律的角度来说，这样的处理无可挑剔。但是，法律不外乎人情，事件之所以升级，有常某明护犊心切、过当自卫的原因，但这个绝对不是唯一的因素，也可以说不是主要原因。事件的源头是商家强买强卖、恶意侵权，甚至是实施不讲文明道德的人身攻击问题，这才是问题的主要原因、症结所在。对这样有损消费者权益的经营行为，理应联合有关部门从重处罚、严厉打击，刹住这股有损消费者权益的不良风气。这才是群众所希望看到的，也是净化经营风气所需的。如果不能从营商环境、消费者权益、市场秩序的大局出发，不具体区分事件产生的原因和影响的恶劣，着重保护好消费者维权意识，简单地、机械地、粗暴地一刀切，采取各打五十大板的方法去解决问题，这样的“公平”多少有点和稀泥之嫌，用这样的方式方法去处理经营消费方面的争执，稍有不慎，就会让所谓“公平”变味，挫伤消费者维权的积极性，助长不良经营者肆意妄为的不正当经营风气，演变成对不法经营的间接纵容，破坏当地营商环境。

遵纪守法，人人有责，正当维权需要鼓励，理性维权、诚信经营、文明经营更应该是消费者和经营者基本素质和基本遵循。遇到争议，解决问题，请保持文明礼貌，遵章守纪，理性解决，这样的话，“各打五十大板”才会合理合意合法，更能有效果。

（作者：黄跃成，来源：大河网）

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